Déclaration relative à l'accessibilité

Mise à jour : 5 mars 2026

Ces informations s'appliquent au site web de J.J. Darboven, tel qu'il est commercialisé à compter du 10 novembre 2025. Le site web est accessible sous le nom de domaine suivant : www.eilles.com

Fonctionnalités générales du site web

Le site web accessible sous le nom de domaine www.eilles.com offre notamment aux utilisateurs les fonctionnalités générales suivantes :

  • consulter les catégories de produits (par exemple, variétés de thé/café, accessoires),

  • afficher des aperçus de produits,

  • consulter les détails des produits (par exemple : description, caractéristiques, formats d'emballage, le cas échéant ingrédients/allergènes, conseils de préparation),

  • accéder à des contenus relatifs au plaisir gustatif, à l’origine, à la qualité ou à la préparation (par exemple, pages de conseils/d’informations, recettes).

Services fournis par le prestataire

La société J.J. Darboven GmbH & Co. KG propose, par le biais de ses marques et de ses secteurs d’activité, les prestations suivantes, auxquelles les sites Web renvoient ou sur lesquelles ils fournissent des informations :

  • Production et distribution de spécialités de café, de thé et de cacao pour les particuliers et les professionnels

  • Offres de marques telles que EILLES Tee, IDEE KAFFEE, Mövenpick Kaffee, Café Intención, J.J. Darboven Classics, etc.

  • Solutions professionnelles pour la restauration, l'hôtellerie et les clients professionnels via la plateforme professional.darboven.com (par exemple : concepts de machines, conseil en matière de café, formations)

  • Services liés au développement durable et à l’approvisionnement, par exemple des produits issus du commerce équitable et certifiés (Rainforest Alliance, Fairtrade, bio)

  • Services et conseils destinés aux clients professionnels, notamment dans les domaines du choix des produits, des systèmes de préparation et des concepts de boissons

  • Activités de communication et de parrainage, notamment en faveur de projets sociaux, de la promotion de la culture et du sport

  • Mise à disposition de supports d’information et de services (brochures, rapports de développement durable, informations sur la marque, recettes, expertise)

La personne à contacter pour les questions d'accessibilité est

J.J. Darboven GmbH & Co. KG
Pinkertweg 13
22113 Hambourg

Téléphone : 040 / 73335 0
E-mail : info@darboven.com

Exigences, état de conformité et mise en œuvre

Le site web répond dans une large mesure aux exigences du règlement d'application de la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG).

Les normes et directives suivantes ont été appliquées :

  • Norme européenne harmonisée (EN) 301 549, version 3.2.1

  • Directives pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG), version 2.2, niveaux A et AA

Nous mettons constamment en œuvre des mesures visant à améliorer l'accessibilité et l'expérience utilisateur sur le site web. Cela comprend notamment :

  • Nous faisons appel aux conseils d’experts en accessibilité numérique.

  • Le site web a fait l'objet d'un test d'accessibilité externe et indépendant. 

  • Les collaborateurs ont été et continuent d’être sensibilisés et formés à l’accessibilité numérique.

  • Les exigences en matière d'accessibilité ont été intégrées dans les processus internes concernés (conception, design, développement et autres).

  • Nous effectuons en interne des tests automatisés et manuels.

Détails sur l'accessibilité

Informations générales

  • Vous pouvez utiliser le site web avec des technologies d'assistance sans perte d'informations.

  • Le site web protège votre vie privée. Cela vaut également pour les fonctionnalités d'accessibilité.

  • Vous pouvez prouver votre identité ou vous authentifier sur le site web de manière accessible. Il existe pour cela des alternatives à l'identification / l'authentification biométrique.

  • Les fonctionnalités de sécurité et de paiement sont accessibles à tous.

Vision

Le site web fonctionne en cas de déficience visuelle ou d’absence de vision. Il ne nécessite ni vision ni perception des couleurs. De plus, il existe des alternatives à l’affichage visuel.

Police, contrastes, espacements

La police, la taille et la forme des caractères ont été choisies pour garantir une bonne lisibilité. Les textes et les contenus visuels présentent des contrastes bien perceptibles. Les textes s’affichent avec un espacement suffisant entre les lettres, les lignes et les paragraphes.

L'affichage du site web est personnalisable. Pour cela, vous disposez de paramètres dans votre navigateur et/ou dans votre système d'exploitation.

Alternatives aux indications de couleur

Il existe des alternatives aux indications de couleur qui ne dépendent pas de la couleur. Par exemple, le site web affiche le statut non seulement de manière visuelle, mais aussi sous forme de texte. Il en va de même pour les avertissements et les informations de livraison.

Alternatives pour les contenus non textuels

Pour les contenus qui ne sont pas constitués de texte, il existe des alternatives qui ne nécessitent pas de vision. Le site web propose par exemple des textes alternatifs pour les photos, les icônes et les graphiques. Les vidéos contiennent une piste audio qui décrit les contenus visuels importants (audiodescription).

Agrandissement

Vous pouvez agrandir l'affichage des contenus. Pour cela, vous disposez de paramètres dans votre navigateur et/ou dans votre système d'exploitation.

Utilisation au clavier

Vous pouvez utiliser et contrôler le site web à l'aide d'un clavier externe. Cela fonctionne pour toutes les sections et toutes les fonctionnalités. La navigation s'effectue dans un ordre logique.

Lorsque vous sélectionnez des éléments interactifs, tels que des liens ou des boutons, à l'aide du clavier, ceux-ci sont clairement mis en évidence visuellement (indicateur de focus).

Prise en charge de la sortie non visuelle via un lecteur d'écran / une ligne braille

Vous pouvez utiliser et faire lire toutes les sections, tous les contenus et toutes les fonctionnalités de l’application à l’aide du lecteur d’écran installé sur votre système d’exploitation. La lecture s’effectue soit par sortie sonore, soit de manière tactile via une ligne braille connectée en externe.

Limites de temps

Le site web ne comporte que peu de sections soumises à une limite de temps. Lorsqu’une section est soumise à une limite de temps, cela est signalé en temps utile. Vous pouvez alors prolonger, modifier ou désactiver cette limite.

Titres et libellés

Le site web contient des titres et des légendes pertinents et structurés de manière logique.

Liens

Les liens sont facilement identifiables et comportent des libellés clairs.

Sorties audio

Le site web propose des sorties audio à plusieurs endroits, par exemple l'audiodescription dans les vidéos. Vous pouvez les mettre en pause, les arrêter et régler leur vitesse ainsi que leur volume.

Audition

Le site web fonctionne même en cas de déficience auditive ou d'absence totale d'audition. Il ne nécessite pas d'audition. De plus, des alternatives sont proposées pour les contenus audio.

Alternatives aux contenus audio

Il existe des alternatives aux contenus audio qui ne nécessitent pas d'audition. Par exemple, des sous-titres pour les vidéos, des transcriptions pour les fichiers audio et des indications visuelles supplémentaires pour les signaux sonores. -> Remarque concernant YouTube

Mobilité, portée, force

Le site web est accessible aux personnes à mobilité réduite. Cela vaut également si vous avez des difficultés à atteindre des objets ou à déployer de la force. Vous n'avez pas besoin de ces capacités pour utiliser le site web.

Zones cliquables

Les zones cliquables des éléments interactifs, tels que les liens ou les boutons, sont de grande taille et suffisamment espacées. Elles sont ainsi facilement accessibles et faciles à utiliser.

Orientation de l'écran

Le site web fonctionne quelle que soit l'orientation de votre écran. Vous pouvez l'afficher aussi bien en mode paysage qu'en mode portrait. L'affichage des sections, des contenus et des fonctionnalités s'adapte automatiquement.

Pas de mouvements complexes ou simultanés

Le site web fonctionne sans mouvements complexes, basés sur des trajectoires ou simultanés.

Parole

Le site web fonctionne même en cas de capacités vocales limitées ou inexistantes. Il ne nécessite pas de capacités vocales. 

Alternatives à la parole

Pour les sections où la parole est requise, il existe des alternatives qui ne nécessitent pas cette capacité. Vous pouvez par exemple nous contacter non seulement par téléphone, mais aussi par écrit.

Cognitif, psychique, neurologique, neurodivergent

Vous pouvez utiliser ce site web même si vos capacités cognitives, psychiques ou neurologiques sont limitées ou si vous disposez de capacités alternatives. Cela vaut également si vous vous identifiez comme neurodivergent.

Des structures claires

La structure du site web est claire.

Titres et légendes

Le site web contient des titres et des légendes pertinents et structurés de manière logique.

Textes compréhensibles

Les textes du site web sont rédigés de manière à être facilement compréhensibles.

Aides au remplissage

Pour les champs fréquemment utilisés, vous pouvez utiliser l'aide au remplissage proposée par le navigateur et/ou le système d'exploitation. Par exemple, pour les coordonnées ou les informations de contact.

Éviter les erreurs

Le site web a été conçu pour vous aider à éviter les erreurs.

Corriger les erreurs

Le site web vous aide à corriger les erreurs.

Animations

Le site web ne contient que quelques animations courtes. Vous pouvez désactiver ou arrêter les animations via les paramètres de votre navigateur et/ou de votre système d'exploitation.

Effets lumineux/clignotants

Le site web ne contient aucun effet lumineux ou clignotant susceptible de déclencher des crises photosensibles.

Les contenus énumérés ci-dessous ne sont pas accessibles à tous

  • Les éléments graphiques ne disposent pas systématiquement de textes alternatifs univoques.

  • Les champs de formulaire se rapportant à l'utilisateur lui-même n'indiquent pas la fonction de chaque champ via un attribut indépendant de la langue.

  • Les sections de la page ne sont pas toutes accessibles via des titres, des liens de saut ou des repères.

  • Les passages rédigés en langue étrangère ne sont pas identifiés par l'attribut de langue correspondant.

  • Tous les documents PDF et toutes les images ne sont pas entièrement accessibles.

Organisme de surveillance du marché des Länder chargé de l'accessibilité des produits et des services

MLBF
c/o Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l'Égalité de Saxe-Anhalt
Boîte postale 39 11 55
39135 Magdebourg